Notre politique d'achat

Paiement

Les prix sont en devises canadiennes (CA$)

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Toutes les transactions effectuées sur notre site sont entièrement sécurisés.

Transport

Le transport est gratuit pour les commandes de 55$ et plus (avant taxes si applicables) pour toute destination au Québec.

Les frais de transport pour une commande n'atteignant pas 55$ avant taxes sont au taux fixe de 9.99$.

Vos achats seront expédiés dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Concept Ferreira utilise les services d'un tiers fournisseur de service d'expédition pour expédier ses produits.

Tous les produits sont emballés de façon sécuritaire.

Garantie

Concept Ferreira sera responsable des pertes, des dommages (directs ou indirects) des produits expédiés. Vous avez un délai de sept (7) jours après la réception de votre commande pour signaler tout dommages.

Pour toutes réclamations ou questions à ce sujet communiquez avec nous et nous vous répondrons au maximum dans les 48 heures suivantes (jours ouvrables).

Confidentialité

Nous considérons toutes les informations sur nos clients et leurs commandes comme étant confidentielles. Nous respectons le droit à la vie privée et pour cela, nous ne communiquerons en aucun cas les informations personnelles à une autre organisation.

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